Mattrica olarak www.mattricaotopaspas.com alan adı üzerinden sunduğumuz hizmetlerde, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı ve verilerin güvenliğini en üst düzeyde sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullandığınız süreçte aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Açık adres bilgileri

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• IP adresi ve cihaz bilgileri

• Sipariş geçmişi

• Talep ve şikâyet kayıtları

Not: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Mattrica tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri desteği sunulması

• Ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme gönderimi (onay vermeniz hâlinde)

Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

• Kargo firmaları

• Ödeme kuruluşları

• Yasal zorunluluk hâllerinde resmi makamlar

Bu taraflar dışında üçüncü kişilere aktarım yapılmaz.

Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta belirlenen süreler boyunca saklanır; süresi dolduğunda güvenli yöntemlerle imha edilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerinizin silinmesini talep etme

• İşlemeye itiraz etme

• Verilerin taşınmasını isteme

Bu haklarınızı kullanmak için: info@mattricaotopaspas.com